Saat ini, teknologi dan software telah menjadi bagian penting dalam keberlangsungan bisnis. Dalam situasi yang serba digital, bisnis yang ingin bertahan harus mampu menggunakan software untuk meningkatkan efisiensi, kecepatan, dan akurasi dalam menjalankan operasionalnya.

Jadi, ada empat skill software yang perlu kamu kuasai untuk mempertahankan bisnis di era digital. Berikut ini adalah daftar lengkapnya:

Baca juga: 4 Tren Digital Marketing 2023, Bisnis Jadi Makin Laris!

1. CRM (Customer Relationship Management)

CRM adalah software yang dirancang untuk mengelola hubungan bisnis dengan pelanggan. Dalam pengelolaan bisnis, keterlibatan pelanggan adalah kunci dalam memperluas pangsa pasar dan meningkatkan pendapatan perusahaan.

Lalu, CRM juga memungkinkan bisnis untuk melacak interaksi dengan pelanggan, kemudian kemajuan hubungan bisnis. Melalui cara ini, bisnis bisa mengelola pelanggan yang sudah ada dan membangun hubungan bisnis yang lebih kuat serta berkelanjutan.

2. e-Commerce Platform

e-Commerce platform merupakan software yang membantu bisnis online dalam menjalankan operasinya, mulai dari penjualan hingga pengiriman barang. Dalam era digital yang semakin maju, cara terbaik untuk meningkatkan pendapatan perusahaan adalah menjual produk secara online.

Pada bisnis e-Commerce, software ini menjadi penting karena memungkinkan bisnis untuk memberikan layanan terbaik bagi pelanggannya. e-Commerce juga mempercepat proses pembayaran, pengiriman cepat, dan teknologi keamanan yang baik.

Baca juga: 5 Hard Skill yang Wajib Dikuasai, Bisa Menghasilkan Cuan!

3. Manajemen Proyek

Manajemen proyek adalah salah satu software yang sangat penting untuk mengelola proyek bisnis. Manajemen proyek membantu memastikan bahwa proyek bisnis dapat diselesaikan secara efisien dalam waktu yang ditentukan.

Hal tersebut meliputi perencanaan proyek, penjadwalan tugas, dan alokasi sumber daya. Dengan software manajemen proyek, bisnis dapat memantau kemajuan proyek secara real-time dan menghindari keterlambatan atau kelebihan anggaran.

4. Software Akuntansi

Software akuntansi membantu bisnis dalam menjalankan operasionalnya secara efisien. Dalam bisnis, akuntansi adalah dasar penting untuk membantu bisnis tetap berjalan dengan lancar.

Melalui software akuntansi, bisnis dapat memantau pendapatan dan pengeluaran dengan mudah dan menghasilkan laporan keuangan yang akurat. (CNN)

Baca juga: 3 Ide Bisnis dengan Modal di Bawah Rp15 Juta, Menguntungkan!