KAI Commuter mewajibkan seluruh pengguna KRL sudah melakukan vaksinasi sebagai syarat menggunakan Commuterline. Syarat tersebut sesuai dengan Surat Edaran terbaru dari Kemenhub Nomor 84 Tahun 2022 tentang Petunjuk Pelaksanaan Perjalanan Orang Dalam Negeri dengan Transportasi Perkeretaapian pada Masa Pandemi COVID-19 per 26 Agustus 2022.

Para pengguna Commuterline dan KA Lokal wajib menunjukkan sertifikat vaksin melalui aplikasi PeduliLindungi atau sertifikat vaksin secara manual kepada petugas minimal dosis pertama. KAI Commuter juga mewajibkan seluruh penggunanya menggunakan masker kain tiga lapis atau masker medis. Penggunaan masker harus sesuai dengan ketentuan yang berlaku selama perjalanan kereta api dan selama berada di area stasiun.

Baca juga: Aturan Baru: Tes PCR-Antigen untuk Perjalanan Dihapus, 18 Tahun ke Atas Wajib Booster

Bagi pengguna Commuterline dan KA Lokal berusia di bawah 6 tahun, diwajibkan melakukan perjalanan dengan pendamping yang telah memenuhi ketentuan vaksinasi dan pemeriksaan COVID-19, kemudian telah menerapkan protokol kesehatan secara ketat.

Saat ini, KAI Commuter tetap mengoperasikan 1.081 perjalanan Commuterline setiap harinya mulai pukul 04.00–24.00 WIB dengan mengoperasikan 95 rangkaian per harinya. Lalu, pengguna dapat menggunakan aplikasi KRL Access untuk mendapatkan info jadwal perjalanan, kepadatan di stasiun, serta posisi Commuterline yang akan dinaiki secara real-time.

Persebaran pengguna Commuterline pada hari kerja juga berfokus pada jam sibuk, yakni pukul 05.30-07.30 WIB dan 16.00–18.00 WIB. Untuk kenyamanan, pengguna Commuterline Jabodetabek dengan usia di bawah 6 tahun diimbau untuk melakukan perjalanan di luar jam sibuk saat pagi dan sore hari.

Baca juga: 7 Tempat Wisata di Tangerang untuk Liburan Akhir Pekan Bersama Keluarga

Selain itu, pengguna juga diimbau mencuci tangan sebelum dan setelah menaiki Commuterline dengan memanfaatkan wastafel tambahan yang tersedia di seluruh stasiun. Selanjutnya, pengguna diimbau untuk tidak berbicara saat berada di perjalanan.

Untuk informasi lebih lanjut, pengguna bisa menghubungi layanan 24 jam Contact Center 021-121, mengirimkan email ke [email protected], dan mengakses layanan media sosial Twitter/Instagram @commuterline. (*)

Baca juga: Untirta Gunakan Rooftop Solar Panel dengan Kapasitas Terbesar di Indonesia