Agar mempermudah pelanggan ketika mengecek tagihan dan pemasangan pipa baru, Perusahaan Daerah Air Minum Tirta Benteng (PDAM TB) Kota Tangerang meluncurkan aplikasi yang bisa di-install melalui smartphone. Asisten Manager Humas dan Pengaduan PDAM TB, Ichsan Sodikin mengatakan, untuk mendapatkan layanan maksimal dari PDAM Tirta Benteng, masyarakat Kota Tangerang bisa mengaksesnya melalui aplikasi Tangerang Live.

“Pertama harus diunduh dulu aplikasinya di Google Play Store. Jangan lupa namanya, Tangerang Live,” kata Ichsan Sodikin dalam keterangan resminya. Setelah diunduh, pelanggan bisa langsung masuk ke menu PDAM. Dalam menu tersebut, ada dua layanan yang bisa dimanfaatkan oleh pelanggan. Kedua layanan tersebut adalah: Permohonan Pelanggan Baru dan Pengecekan Tagihan Pemakaian.

Ichsan juga menambahkan, pelanggan hanya perlu memasukkan nomor identitas pelanggan untuk mengecek tagihan. Pembayarannya sendiri bisa dilakukan di Alfamart, Indomart, dan bank yang bekerja sama dengan PDAM TB atau bisa datang langsung ke kantor PDAM TB.

Untuk pemasangan baru, pelanggan hanya perlu mengisi form permohonan pembuatan baru yang sesuai dengan data identitas asli. Pelanggan juga bisa mencicil pembayaran pemasangan baru lho.